Hỗ trợ
Liên hệ / Khiếu nại
Chúng tôi ưu tiên hỗ trợ qua Zalo (nhắn tin) để phản hồi nhanh các vấn đề nạp credit, đơn hàng và kỹ thuật Studio. Khiếu nại thanh toán / hóa đơn vui lòng kèm mã đơn và chứng từ.
Ưu tiên
Nhắn tin Zalo
https://zalo.me/0922583779
Phù hợp gửi chứng từ dài, khiếu nại chính thức hoặc yêu cầu liên quan dữ liệu cá nhân / hóa đơn.
Khi gửi khiếu nại, nên có
- Email tài khoản đăng nhập Studio
- Mã đơn (ORD…) / mã thanh toán trên trang đơn hàng
- Số tiền, thời gian chuyển khoản, ảnh biên lai
- Mô tả ngắn vấn đề và kết quả bạn mong muốn (cộng credit / hoàn tiền / xuất lại HĐ…)
Tham chiếu: Thanh toán, Hoàn tiền, Điều khoản.